Når markedsføringen bygger på hjerte, intuisjon og ektehet, merkes det!
Råd fra Haidressers are Superheroes!
Hva gjør man når alt begynner å se likt ut i ulike kanaler? Sosiale medier fylles med like bilder, like kampanjer og like budskap. Det skaper trygghet – men gjør det også vanskeligere å skille seg ut. Derfor handler konseptutvikling i mindre grad om fasade, og mer om det som ligger bak.
Et sterkt konsept tar utgangspunkt i menneskene i salongen. Hva de brenner for. Hvem de ønsker å hjelpe. Og hvilken opplevelse de vil gi kundene sine. Når dette er tydelig, blir både retning og kommunikasjon enklere. Et godt sted å starte er med noen grunnleggende spørsmål: Hva brenner man for i faget? Hvem ønsker man å hjelpe – og hvorfor?
Hva skal kundene føle når de går ut døren? Hva gjør salongen ekte? Og hvorfor skal kundene velge akkurat denne salongen?
Spesielt spørsmålet “hvem vil du hjelpe?” peker seg ut som en nøkkel. Når dette blir klart, oppstår det ofte en naturlig flyt i hele konseptet. Det blir enklere å ta valg, enklere å kommunisere, og enklere å skape innhold som treffer.
I en mengde av innlegg hvor innholdet følger en ubevisst “mal”, kan det å gå tilbake til eget utgangspunkt gjøre en stor forskjell. Når en salong deler hva den faktisk står for, hvem den ønsker å nå, og hvorfor, vil uttrykket oppleves mer personlig og ekte.
Det handler også om å synliggjøre menneskene bak. Kunder velger ikke bare en behandling – de velger mennesker. De velger følelsen av å bli sett, forstått og ivaretatt. Derfor blir det stadig viktigere å tørre å vise mer av dette, også i markedsføringen. Historien bak drømmen, salongens visjon. I stedet for å spørre hva man bør dele, kan det være mer verdifullt å kjenne etter hva som føles riktig å dele. Innhold som springer ut fra et tydelig konsept og en ekte intensjon, vil ofte oppleves mer relevant og troverdig. Når markedsføringen bygger på hjerte, intuisjon og ektehet, merkes det. Og det er nettopp dette som gjør at de riktige kundene finner frem til din salong.
Se Hairdressers are superheroes på Youtube
Hairdressers Are Superheroes - YouTube
